Пн-Пт: 09.00-18.00 +7 (831) 210-4000

Гарантии

Гарантия и возврат

Интернет-магазин «ЭЛЕКТРИКА» — официальный сертифицированный представитель брендов, товары которых размещены на сайте. Мы много лет сотрудничаем только с проверенными производителями и гарантируем оригинальное качество каждого изделия. Среди нашего ассортимента Вам никогда не попадется подделка!

Гарантии

Гарантия на продукцию, приобретенную в нашем магазине, действует 12 месяцев или более, если таковой срок установлен производителем, со дня покупки (кроме люминисцентных ламп и ламп накаливания).

Если Вы обнаружите дефект в течение 7 дней со дня покупки товара, то мы произведём его бесплатную замену.

В случае, если дефект будет обнаружен по прошествии 7 дней со дня покупки, товар будет принят нами для произведения гарантийного ремонта или обмена, если ремонт невозможен.

Также Вы можете в течение 7 дней после получения заказа обменять его на аналогичный товар или вернуть товар без объяснения причины. В этом случае Вам компенсируется уплаченная Вами сумма за вычетом стоимости доставки и повторного выезда курьера за возвращаемым товаром. При обмене товаров надлежащего качества Вы также оплачиваете повторный выезд курьера и разницу в стоимости возвращаемого и повторного заказов.

Обмен и возврат

Возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида, целостности всей упаковки и отсутствии следов монтажа изделия.

Стоимость выезда курьера за возвращаемым товаром или для обмена товара составляет 190 руб. (В пределах Нижнего Новгорода). Также Вы можете приехать к нам в офис по адресу Н. Новгород, ул. Бекетова 73А самостоятельно.

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом». Подробнее...